Ein Foto auf Instagram posten, einen Newsletter verschicken, einen Artikel optimieren … all das gehört zum digitalen Marketing. Das Problem: Diese Maßnahmen sind oft verstreut. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie EINE stimmige Kampagne auswählen, die Ihr Ziel wirklich voranbringt – auch wenn Sie gerade erst anfangen.
Bevor es losgeht: 3 Begriffe, die Sie kennen sollten
- Lead: ein Kontakt, der sich für Ihr Angebot interessiert.
- Kampagne: eine Reihe koordinierter Maßnahmen, die einen Lead einen Schritt weiterbringen.
- KPI (= Leistungskennzahl): die Zahl, die belegt, dass die Kampagne funktioniert (z. B. Anzahl der Leads).
1. Ihr Hauptziel festlegen
Merken Sie sich das Akronym BAAMOE:
- Bekanntheit – sich einen Namen machen.
- Akquise – neue Leads/Kunden gewinnen.
- Aktivierung – inaktive Kontakte wieder wecken.
- Monetarisierung – mehr an diejenigen verkaufen, die Sie bereits kennen.
- Onboarding – neue Kunden gut empfangen.
- Engagement – Ihre Kunden zu Botschaftern machen.
Wählen Sie für die nächste Kampagne eines davon aus.
2. Was ist eigentlich eine Kampagne?
Stellen Sie sich ein Mini-Projekt mit vier Bestandteilen vor:
- Ein klares Ziel (z. B. 30 Leads in 30 Tagen).
- Eine Botschaft (Content, E-Mail, Anzeige).
- Ein einfacher Weg (Landingpage, Formular).
- Ein KPI, an dem Sie sehen, ob es funktioniert.
3. Die 3 Kampagnentypen, die Sie kennen sollten
| Kampagne | Ziel | Beispiel für eine Schlüsselmaßnahme | Passende Seite |
|---|---|---|---|
| Akquise | Leads oder Kunden gewinnen | Kostenloser PDF-Leitfaden gegen E-Mail-Adresse | Paket Website + SEO |
| Monetarisierung | Den durchschnittlichen Warenkorbwert erhöhen | E-Mail „Upgrade auf das Pro-Paket“ | Optimierung & Sicherheit |
| Engagement | Mundpropaganda erzeugen | Um eine 5★-Bewertung bitten | Lokale SEO |
4. Die Customer Journey im Überblick
Denken Sie an eine Leiter:
- Aware: Der Kunde entdeckt Sie.
- Engage: Er liest oder sieht sich einen Inhalt an.
- Subscribe: Er hinterlässt Ihnen seine E-Mail-Adresse.
- Convert: Er kauft (und sei es nur ein kleines Produkt).
- Ascend: Er entscheidet sich für das Premium-Angebot.
- Promote: Er empfiehlt Sie in seinem Umfeld weiter.
Eine Kampagne soll den Kunden nur eine Stufe höher bringen, nicht die ganze Leiter auf einmal hinauf.
5. Ganz konkrete Beispiele
5.1 Akquise – „Express-Unternehmenswebsite“
Schritte:
- Facebook-Anzeige mit der Zielgruppe „Handwerker in der Île-de-France“.
- Landingpage mit UX-Checkliste → E-Mail-Erfassung.
- Sequenz aus 3 E-Mails → Angebot eines Telefongesprächs.
5.2 Monetarisierung – „Boost für Geschwindigkeit & Sicherheit“
- Segmentierte E-Mail an Ihre bisherigen Kunden.
- Seite Geschwindigkeitsoptimierung mit zeitlich begrenzten -20 %.
- Option Wartungsvertrag für 99 €/Monat.
5.3 Engagement – Botschafterprogramm
- Kurze Umfrage (kostenloses Tool Typeform).
- Bei einem Score ≥ 9: E-Mail mit der Bitte um eine Google-Bewertung.
- Belohnung: kostenloses Local-SEO-Audit + Badge im GBP-Profil.
6. Ein einfacher 90-Tage-Plan
Monat 1: 100 % Akquise
Monat 2: 70 % Monetarisierung / 30 % Akquise
Monat 3: 50 % Engagement / 50 % Monetarisierung
Am Ende jedes Monats: KPI prüfen, anpassen, neu starten.
7. Ihre 3 wichtigsten Kennzahlen
- CPL (Cost per Lead) für die Akquise ➜ Ziel: < 8 €.
- Umsatz pro E-Mail für die Monetarisierung ➜ Ziel: > 0,5 €.
- NPS für das Engagement ➜ Ziel: > 50.
8. Mini-Glossar
KPI
Key Performance Indicator. Die zentrale Kennzahl, um den Erfolg einer Kampagne zu verfolgen (z. B. Anzahl der Leads, Conversion-Rate, Umsatz).
CPL
Kosten pro Lead (Budget ÷ generierte Leads).
NPS
Weiterempfehlungswert von -100 bis 100.
UTM
Parameter in einer URL, mit denen sich die Herkunft des Traffics nachverfolgen lässt.
Lead-Magnet
Kostenlose Ressource im Tausch gegen eine E-Mail-Adresse.
9. Mini-Workshop (10 Min.)
- Schreiben Sie Ihr Ziel auf (z. B. 50 Leads).
- Wählen Sie Akquise / Monetarisierung / Engagement.
- Notieren Sie Ihren KPI.
- Listen Sie 3 Maßnahmen auf, die Sie diese Woche umsetzen.
10. Nützliche Ressourcen
Kurz gesagt: ein Ziel ➜ eine Kampagne ➜ ein KPI. Legen Sie los, messen Sie, verbessern Sie.