Publier une photo sur Instagram, envoyer une newsletter, optimiser un article … tout cela fait partie du marketing digital. Problème : ces actions sont souvent dispersées. Ce guide vous montre pas à pas comment choisir UNE campagne cohérente qui servira vraiment votre objectif — même si vous débutez.
Avant de commencer : 3 mots à connaître
- Lead : un contact intéressé par votre offre.
- Campagne : un ensemble d’actions coordonnées pour faire avancer un lead.
- KPI (= indicateur clé) : le chiffre qui prouve que la campagne fonctionne (ex. nombre de leads).
1. Fixer votre objectif principal
Retenez l’acronyme NAAMOE :
- Notoriété – se faire connaître.
- Acquisition – attirer de nouveaux leads/clients.
- Activation – réveiller vos contacts endormis.
- Monétisation – vendre plus à ceux qui vous connaissent déjà.
- Onboarding – bien accueillir un nouveau client.
- Engagement – transformer vos clients en ambassadeurs.
Choisissez-en un pour la campagne qui suit.
2. Une campagne, c’est quoi ?
Imaginez un mini‑projet avec quatre éléments :
- Un objectif clair (ex. 30 leads en 30 jours).
- Un message (contenu, email, pub).
- Un chemin facile (page d’atterrissage, formulaire).
- Un KPI pour savoir si ça marche.
3. Les 3 types de campagnes à connaître
| Campagne | But | Exemple d’action clé | Page associée |
|---|---|---|---|
| Acquisition | Générer des leads ou clients | Guide PDF offert contre email | Pack site + SEO |
| Monétisation | Augmenter le panier moyen | Email « Upgrade vers la formule Pro » | Optimisation & sécurité |
| Engagement | Créer du bouche‑à‑oreille | Demander un avis 5★ | SEO local |
4. Le parcours client en bref
Pensez à une échelle :
- Aware : il vous découvre.
- Engage : il lit/regarde un contenu.
- Subscribe : il vous laisse son email.
- Convert : il achète (même un petit produit).
- Ascend : il prend l’offre premium.
- Promote : il recommande autour de lui.
Une campagne ne cherche qu’à faire grimper d’une marche, pas toute l’échelle en une fois.
5. Exemples ultra concrets
5.1 Acquisition – « Site vitrine express »
Étapes :
- Publicité Facebook ciblant « artisans IDF ».
- Landing avec checklist UX → capture email.
- Séquence de 3 emails → proposition d’appel.
5.2 Monétisation – « Boost vitesse & sécurité »
- Email segmenté à vos anciens clients.
- Page Optimisation vitesse avec -20 % limité.
- Option contrat de maintenance 99 €/mois.
5.3 Engagement – Programme ambassadeurs
- Sondage rapide (outil gratuit Typeform).
- Si score ≥ 9 : email pour demander un avis Google.
- Reward : audit local gratuit + badge sur profil GBP.
6. Un planning simple sur 90 jours
Mois 1 : 100 % Acquisition
Mois 2 : 70 % Monétisation / 30 % Acquisition
Mois 3 : 50 % Engagement / 50 % Monétisation
À chaque fin de mois : regardez votre KPI, ajustez, relancez.
7. Vos 3 indicateurs clés
- CPL (coût par lead) pour l’Acquisition ➜ viser < 8 €.
- Revenu/email pour la Monétisation ➜ viser > 0,5 €.
- NPS pour l’Engagement ➜ viser > 50.
8. Glossaire express
KPI
Key Performance Indicator. Chiffre principal pour suivre le succès d’une campagne (ex. : nombre de leads, taux de conversion, chiffre d’affaires).
CPL
Coût par lead (budget ÷ leads générés).
NPS
Score de recommandation de -100 à 100.
UTM
Paramètres dans une URL pour tracer l’origine du trafic.
Lead magnet
Ressource gratuite contre email.
9. Mini‑atelier (10 min)
- Écrivez votre objectif (ex. 50 leads).
- Sélectionnez Acquisition / Monétisation / Engagement.
- Notez votre KPI.
- Listez 3 actions à faire cette semaine.
10. Ressources utiles
En résumé : un objectif ➜ une campagne ➜ un KPI. Lancez‑vous, mesurez, améliorez.