Publicar una foto en Instagram, enviar una newsletter, optimizar un artículo… todo eso forma parte del marketing digital. El problema: estas acciones suelen estar dispersas. Esta guía te muestra paso a paso cómo elegir UNA campaña coherente que realmente sirva a tu objetivo, aunque estés empezando.
Antes de empezar: 3 términos que debes conocer
- Lead: un contacto interesado en tu oferta.
- Campaña: un conjunto de acciones coordinadas para hacer avanzar a un lead.
- KPI (= indicador clave): la cifra que demuestra que la campaña funciona (p. ej., número de leads).
1. Define tu objetivo principal
Recuerda el acrónimo NAAMOE:
- Notoriedad: darte a conocer.
- Adquisición: atraer nuevos leads/clientes.
- Activación: reactivar a tus contactos dormidos.
- Monetización: vender más a quienes ya te conocen.
- Onboarding: dar una buena bienvenida a un nuevo cliente.
- Engagement: convertir a tus clientes en embajadores.
Elige uno para la próxima campaña.
2. ¿Qué es una campaña?
Imagina un miniproyecto con cuatro elementos:
- Un objetivo claro (p. ej., 30 leads en 30 días).
- Un mensaje (contenido, email, anuncio).
- Un camino sencillo (landing page, formulario).
- Un KPI para saber si funciona.
3. Los 3 tipos de campañas que debes conocer
| Campaña | Objetivo | Ejemplo de acción clave | Página asociada |
|---|---|---|---|
| Adquisición | Generar leads o clientes | Guía en PDF gratis a cambio del email | Pack sitio web + SEO |
| Monetización | Aumentar el ticket medio | Email «Pásate al plan Pro» | Optimización y seguridad |
| Engagement | Generar boca a boca | Pedir una reseña de 5★ | SEO local |
4. El recorrido del cliente en pocas palabras
Piensa en una escalera:
- Aware: te descubre.
- Engage: lee o mira un contenido.
- Subscribe: te deja su email.
- Convert: compra (aunque sea un producto pequeño).
- Ascend: contrata la oferta premium.
- Promote: te recomienda a su entorno.
Una campaña solo busca hacer subir un peldaño, no toda la escalera de golpe.
5. Ejemplos muy concretos
5.1 Adquisición: «Sitio web corporativo exprés»
Pasos:
- Anuncio en Facebook dirigido a «artesanos IDF».
- Landing page con checklist de UX → captura del email.
- Secuencia de 3 emails → propuesta de llamada.
5.2 Monetización: «Impulso de velocidad y seguridad»
- Email segmentado a tus antiguos clientes.
- Página Optimización de la velocidad con un -20 % por tiempo limitado.
- Opción de contrato de mantenimiento a 99 €/mes.
5.3 Engagement: programa de embajadores
- Encuesta rápida (herramienta gratuita Typeform).
- Si la puntuación es ≥ 9: email para pedir una reseña en Google.
- Recompensa: auditoría local gratuita + insignia en el perfil de GBP.
6. Una planificación sencilla a 90 días
Mes 1: 100 % Adquisición
Mes 2: 70 % Monetización / 30 % Adquisición
Mes 3: 50 % Engagement / 50 % Monetización
Al final de cada mes: revisa tu KPI, ajusta y vuelve a lanzar.
7. Tus 3 indicadores clave
- CPL (coste por lead) para la Adquisición ➜ objetivo < 8 €.
- Ingresos/email para la Monetización ➜ objetivo > 0,5 €.
- NPS para el Engagement ➜ objetivo > 50.
8. Glosario exprés
KPI
Key Performance Indicator. Cifra principal para seguir el éxito de una campaña (p. ej.: número de leads, tasa de conversión, facturación).
CPL
Coste por lead (presupuesto ÷ leads generados).
NPS
Puntuación de recomendación de -100 a 100.
UTM
Parámetros en una URL para rastrear el origen del tráfico.
Lead magnet
Recurso gratuito a cambio del email.
9. Minitaller (10 min)
- Escribe tu objetivo (p. ej., 50 leads).
- Elige Adquisición / Monetización / Engagement.
- Anota tu KPI.
- Enumera 3 acciones que harás esta semana.
10. Recursos útiles
En resumen: un objetivo ➜ una campaña ➜ un KPI. Lánzate, mide y mejora.