Dans un écosystème où 77 % des acheteurs B2B comparent au moins trois prestataires avant de prendre une décision, disposer d’une stratégie digitale claire est votre meilleur levier de croissance. Cet article passe en revue le cadre des « 5 C » pour structurer et optimiser vos actions :
1. Company Strategy – Aligner marketing et objectifs business
Reliez vos initiatives digitales à vos objectifs : chiffre d’affaires, rentabilité, parts de marché, lancement produit… Je démarre chaque projet par un atelier stratégique pour clarifier ces ambitions.
- Définir votre proposition de valeur (voir création et refonte de sites).
- Identifier vos segments prioritaires en Île‑de‑France.
- Choisir des campagnes adaptées : SEO local, email nurturing, publicité PPC…
2. Customer Experience – Comprendre et servir vos prospects
Analysez données CRM, analytics et retours terrain pour cartographier le parcours d’achat. Définissez deux à trois personas détaillés puis adaptez vos contenus et vos workflows. Un chatbot bien configuré peut réduire de 30 % le temps de réponse et augmenter la satisfaction client (HubSpot 2025).
3. Content Creation – Produire un contenu qui convertit
Réalisez un audit éditorial pour repérer les lacunes, puis planifiez vos publications :
- Articles guides (ex. celui que vous lisez)
- Vidéos courtes démonstratives
- Études de cas (applications web sur mesure)
- Newsletters segmentées
Appliquez la méthode E‑E‑A‑T recommandée par Google ; relisez en interne et externalisez la traduction si nécessaire.
4. Channel Promotions – Diffuser et amplifier votre message
Combinez les leviers Paid, Earned, Shared et Owned :
- SEO : optimisez vitesse et maillage interne (voir prestations SEO).
- Social : partagez des carrousels LinkedIn reprenant vos points clés.
- Email : segmentez vos listes avec GTMail Verif.
- PPC : testez plusieurs titres et visuels.
5. Check‑back Analysis – Mesurer, apprendre, optimiser
Choisissez des indicateurs cohérents :
| Objectif | KPI principal | Outil |
|---|---|---|
| Notoriété | Requêtes de marque | Google Search Console |
| Leads | Conversions formulaire | Matomo ou GA4 |
| Revenus | Chiffre d’affaires attribué | CRM |
Analysez chaque mois et ajustez vos actions ; planifiez un point stratégie avec moi pour rester aligné.