Demander un email, un rendez‑vous ou la carte bancaire : à chaque fois, vous faites une offre. La clé ? La séquence. Comme dans une relation amoureuse, on ne passe pas de « Enchanté » à « épousons‑nous » sans étapes intermédiaires. Ce guide explique ces étapes et vous montre comment les adapter à vos services GTApplications.
Bases rapides
- Lead magnet : cadeau gratuit pour obtenir un email.
- Deep‑discount : produit hyper remisé pour transformer un lead en client.
- Upsell : proposition d’achat supplémentaire juste après la 1ʳᵉ vente.
1. Proposer de la valeur avant de vendre
Votre site est souvent le seul « visage » que voit un visiteur. Donnez d’abord → vendez ensuite. Trois formats :
| Format | Objectif | Exemple |
|---|---|---|
| Article/vidéo gratuit | Divertir, inspirer ou former | Tutoriel PageSpeed |
| Lead magnet (PDF, checklist) | Collecter l’email | Checklist SEO on‑page |
| Offre deep‑discount | Premier achat | Audit sécurité WordPress 29 € (au lieu de 99 €) |
2. Créer un lead magnet irrésistible
Un lead magnet résout un seul problème pour un seul segment. Vérifiez :
- ▷ Spécifique : promet un résultat clair.
- ▷ Rapide : se lit ou se regarde en < 10 min.
- ▷ Valeur élevée : économise temps ou argent.
Astuce : terminez toujours par un CTA « Prochaine étape » pointant vers un service — par exemple demander un devis gratuit.
3. L’offre deep‑discount (ODD)
Objectif : passer du statut lead à client. Prix recommandé : < 20‑30 €.
- Baisser la barrière : petit prix, achat impulsif.
- Little victory : résultat rapide qui donne confiance.
- Perceived value ++ : design pro, témoignages.
Exemple maison : « Pack optimisation Core Web Vitals » à 19 € → renvoie vers page service.
4. Maximiser la valeur par client
4.1 Upsell & Cross‑sell immédiats
- Upsell : + hébergement premium lors d’une refonte.
- Cross‑sell : proposer SSL avec la création de site.
4.2 Bundles & kits
Ex. : Bundle « Site vitrine + SEO local » → combine création site et référencement local.
4.3 Recurring (abonnement)
Contrat maintenance WordPress 99 €/mois.
5. Checklist offre gagnante (5 points)
- ▶ Clarté : promesse simple.
- ▶ Pertinence : répond à un besoin urgent.
- ▶ Preuve : mini‑témoignage ou étude de cas.
- ▶ Design soigné : inspire confiance.
- ▶ Next step : CTA vers autre offer (ladder).
Glossaire express
| Terme | Définition |
|---|---|
| Lead magnet | Ressource gratuite contre email. |
| Deep‑discount | Offre très remisée pour obtenir le 1er achat. |
| Upsell | Proposer plus de la même chose (+ valeur, + prix). |
| Cross‑sell | Proposer un produit/service complémentaire. |
| KPI | Indicateur clé (ex. taux de conversion). |
En résumé : offrez d’abord, vendez ensuite, puis augmentez la valeur client. Suivez votre KPI conversion, ajustez — et vos offres se vendront (presque) toutes seules !